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Ce centre municipal de santé a décidé de procéder à la réorganisation de l’accueil téléphonique et physique de ses publics.

Analyse des fonctions des assistantes commerciales d'une banque

Conduite du changement organisationnel

La qualité de la conduite du changement est un facteur clé de succès de la transformation de votre organisation d’entreprise. Une bonne feuille de route et l’adhésion de vos équipes opérationnelles et de votre management conditionnent la réussite d’un projet de changement.

Mettre en place une feuille de route

  • Nous concevons la démarche et élaborons le plan d’actions du projet de changement, sorte de feuille de route visant à intégrer dans le fonctionnement quotidien de votre entreprise, les transformations permettant d’améliorer l’efficacité opérationnelle et la rentabilité financière.
  • Nous transformons ou adaptons les processus clés de l’entreprise en collaboration avec vos équipes pour structurer la nouvelle organisation du travail.
  • Nous définissons les conditions permettant de concilier poursuite de l’activité de l’entreprise et projet de réorganisation.

Impliquer les équipes et le management

  • Nous trouvons les leviers permettant, dans votre contexte, de faire impulser le projet de changement par votre management et de rendre effective son appropriation par vos équipes.
  • Nous accompagnons vos équipes pendant tout ou partie de la durée du projet.

Découvrez des exemples d'interventions :

Organisation et gouvernance d'un groupe industriel

Réorganisation administrative d'un groupe

Analyse des fonctions d’assistanat commercial

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Réorganisation de l'accueil téléphonique et physique d'une patientèle

Conduite du changement en matière de processus pour un établissement hospitalier