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Dernières réalisations

Réorganisation administrative d'un groupe spécialiste des infrastructures de réseaux et solutions numériques de communication

Ce centre municipal de santé a décidé de procéder à la réorganisation de l’accueil téléphonique et physique de ses publics.

Analyse des fonctions des assistantes commerciales d'une banque

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Mise en oeuvre de la stratégie numérique d'un établissement chargé de la promotion touristique de la France à l'étranger 

Problématique et demande du client

L’établissement public a décidé de fonder sa stratégie de promotion de la destination France à l’étranger sur une nouvelle stratégie numérique. La direction s’interroge sur la capacité de l’institution à procéder à la migration vers le nouveau site Internet dans les délais prévus et craint les risques encourus tant sur le volet technique du site que sur ses contenus. Elle souhaite donc faire procéder à un diagnostic lui permettant de prendre la mesure des problèmes constatés et de prendre les décisions appropriées pour procéder aux corrections.

Notre intervention

Etablissement d’un état des lieux et d’un diagnostic :

  • Contrôle de la conformité du contenu du site à la commande initiale.
  • Qualité des structures de gouvernance et des méthodes de conduite du projet
  • Qualification et identification des causes des problèmes identifiés.

Etablissement de préconisations / recommandations sur les mesures à prendre pour remédier aux problèmes identifiés et respecter les délais de déploiement :

  • moyens humains ou techniques à mettre en œuvre
  • évolutions à apporter à la conduite de projet : structures de pilotage, personnes ressources, méthodologie de planification du projet, méthodologie de recette.

Les résultats 

  • Nous donnons à la direction une visibilité sur la capacité à atteindre les objectifs dans les délais impartis.
  • Nous la conseillons sur les évolutions à opérer jusqu’au déploiement pour tenir les délais.
  • Nous mettons la direction en capacité de rendre des arbitrages grâce à notre hiérarchisation des problèmes en fonction de leur caractère bloquant pour le déploiement et des risques encourus par l’institution.

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